Azoknak az ügyfeleinknek, akiknél előrefizetős mérőt szerelünk fel, a szerelő viszi ki és adja át a kártyát.
Azok az ügyfeleink, akiknek a szerelő nem adott kártyát, illetve azok, akik postai csekk helyett inkább bevásárlás közben fizetnék be villanyszámlájukat, az elfogadó helyeken listáján szereplő üzletekben a pénztárnál igényelhetnek Komfort Kártyát, amit az üzeltben lévő terminál segítségével aktiválnak. Ehhez szükség lesz az Ön 10 jegyű felhasználó azonosítójára, amit a számlája első oldalán talál.
Sürgős esetben, ill. elfogadó helyi készlethiány esetén az E.ON ügyfélszolgálati irodáiban is igényelhető Komfort Kártya.