2019.08.01.

Folyamatban lévő műszaki ügye van? Szeretné tudni hol tart igénybejelentése? Kényelmesen, otthonról is elérhető az új funkciókkal bővült Folyamat nyomon követése online felületünk.

A megtekinthető folyamatok:

• áram újbekapcsolás igény;
• áram teljesítmény változás igény;
• gáz újbekapcsolás igény;
• háztartási kiserőműves engedélyezési igény.

A nyomon követéshez szükség van az Ön felhasználó azonosítójára és a folyamat azonosítójára, melyeket előzetes tájékoztató levelünk tartalmazott, vagy megtalálja igénybejelentéséhez megküldött szerződésen, igénybejelentés száma megnevezéssel.

Az online folyamatkövetéshez szükséges felhasználói azonosítója, valamint folyamatazonosítója, melyet előzetesen kiküldött tájékoztató levelünk és az igénybejelentéshez megküldött szerződés is tartalmaz, igénybejelentés száma megnevezéssel.

Saját számlázási és adatmódosítási ügyeit továbbra is intézheti Online ügyfélszolgálatunkon.